Managementul prin obiective. Un atelier de lucru privind crearea de KPI și indicatori de performanță

În perioada 13-14 martie va avea loc un master class intitulat "Managementul prin obiective. Un atelier de lucru privind construirea de indicatori de performanță și de indicatori de performanță".

Managementul prin obiective. Atelier de lucru privind construirea indicatorilor de performanță și a indicatorilor de performanță (KPI)

Programul atelierului:

1.Ce este de fapt un sistem de KPI

Conținut:

• Ce este sistemul KPI și dacă toată lumea are nevoie de unul?
• Cum să faci ca KPI-urile unei companii să fie coerente
• Ce este un tablou de bord echilibrat
• Ce este important de urmărit într-o companie

1.Obiectivele companiei, ale unității și ale angajaților

Conținut:

• Cum să formulezi corect un obiectiv, astfel încât să nu fie susceptibil de interpretări ambigue
• Ce trebuie să faceți atunci când metrica nu este evidentă - când doriți să măsurați mai degrabă calitatea decât cantitatea
• Cum să alegeți măsuratorul potrivit
• Cum se descompun obiectivele companiei în obiective departamentale și ale angajaților

1.Matricea obiectivelor și a performanțelor

Conținut:

• Cum se elaborează un tablou de bord și cum se utilizează acesta
• Cum se dezvoltă o matrice de obiective
• Cum se adaptează matricea pentru calcularea salariilor, dacă este necesar

Atelier de lucru
Elaborarea unui KPI pentru o anumită poziție și unitate
A asculta teoria nu este același lucru cu a te așeza în fața unui caiet și a elabora un KPI pentru o anumită poziție sau unitate a companiei. Este vorba de munca practică pe care o vom face. Nu dezvăluim secretele "pilulei magice a motivației". Deschidem caietele - și ne facem treaba.