Организационные Kонфликты

PreviewImage

16 июня состоится "Организационные Kонфликты" Как не допустить рабочих разногласий между сотрудниками и отделами

Когда в компании происходят конфликты, очень легко всё списать на свойство характера. "Ну вот такие у людей характеры, что уж тут поделаешь?!". А поделать можно многое. Если знать статистику: 8 из 10 конфликтов в компании обусловлены не личностными характеристиками сотрудников, а тем как организован рабочий процесс.

Сотрудники 100% будут конфликтовать, если:

  • никто не понимает, кто за что отвечает

  • одинаковая ответственность лежит и на том, кто влияет на результат, и на том, от кого результат слабо зависит

  • у сотрудников не хватает полномочий, чтобы сделать свою работу хорошо

  • сотрудники понимают, что только через конфликт они могут добиться результата.

Но есть и хорошая новость. Причин, по которым возникают организационные конфликты, не так много. Зачаcтую, это типовые ситуации, которые можно предотвратить. И вместо того, чтобы разбираться в корпоративных склоках или заказывать тимбилдинг, чтобы подружить своих "конфликтных сотрудников", руководителю целесообразней заняться профилактикой организационных конфликтов. Как это сделать, расскажем на этом мастер-классе.

ПРОГРАММА МАСТЕР-КЛАССА: 

  • Типичные предпосылки к организационным конфликтам. Разница между латентными и провоцируемыми конфликтами
  • Организация продуктивной рабочей среды, в которой сотрудники могут сосредоточиться на достижении корпоративных целей, а не на решении личных разногласий
  • Что делать руководителю, если конфликт уже случился. Организационные инструменты управления группой при конфликтных ситуациях
  • Что делать руководителю, чтобы не допустить в своем отделе организационных конфликтов. Профилактика и минимизация вероятности возникновения
Chișinău, str. Mitropolitul Petru Movilă, 23/7
900 MDL
+373 228 96 499